Date d’entrée en vigueur : 21 juin 2023
Chez Le Groupe ESSA inc., nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, partageons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois et règlements applicables.
Informations que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels auprès de nos clients pour leur fournir des services de déneigement et d’entretien paysager. Ces informations peuvent inclure, sans se limiter :
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir des services de déneigement ou d’entretien paysager :
Nous pouvons également utiliser vos informations pour améliorer nos services et pour nous conformer aux exigences légales et règlementaires.
Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées dans la présente politique. Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou divulgués à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, sauf avec le consentement de la personne concernée ou si la loi l’exige. Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire à la réalisation de ces fins.
Nos méthodes de collecte
Les renseignements personnels seront recueillis au moyen d’une combinaison de formulaires en ligne et sur papier, d’entrevues en personne et de toute communication avec le personnel de Groupe ESSA inc.
Le partage d’information
Nous partageons vos renseignements personnels avec des tiers uniquement si cela est nécessaire pour la prestation des services de déneigement et d’entretien paysager. Ces tiers sont les employés dont les compétences sont requises pour vous offrir les services.
Le Groupe ESSA inc. s’engage à ne pas donner, vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers.
Nous ne partageons les informations qu’avec le consentement ou lorsque la loi l’exige.
La localisation de vos informations
Les renseignements personnels sont généralement conservés ou traités dans des installations situées au Québec.
La sécurité des informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré cela, aucun mécanisme de sécurité ne peut garantir une protection parfaite et il existera toujours un certain risque résiduel.
Notre bureau utilise des systèmes de dossiers sécurisés, une gestion efficace des identités et des accès et des protections physiques pour protéger vos informations, le tout conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Cependant, cela pourrait empêcher Le Groupe ESSA inc. par exemple, de vous fournir des services adéquats.
Vous avez tous les droits conformes aux exigences légales et réglementaires.
Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous faire la demande par courriel au : service@groupeessa.com
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de maintenir la conformité et tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de renseignements personnels.
Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons en mettant en ligne une nouvelle version de la politique sur notre site web.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos renseignements personnels, veuillez contacter Karine Jourdain au 418-627-0633 poste 226.
Date d’entrée en vigueur
21 juin 2023
Date de la dernière mise à jour
21 juin 2023